ESET-Funde landen bei der Technik.
Taskkette liest Erkennungen und den Gerätestatus aus ESET PROTECT. Aus einem Virenfund oder einem roten Gerät wird eine Aufgabe – je Gerät, mit Kunde und Link zur ESET-Konsole.
Verfügbar ab Frühjahr 2027.
Funde und Geräte, sauber verteilt
Kurz gesagt: ESET-Funde landen bei der Technik – als eine Aufgabe je Gerät und Bedrohung, nicht als hundert Mails im Postfach.
Eine Aufgabe je Gerät und Bedrohung
Neue Funde werden Aufgaben. Trifft dieselbe Bedrohung das Gerät erneut, zählt die offene Aufgabe mit, statt eine zweite anzulegen.
Nur, was zählt
Standardmäßig erzeugen Virenfunde Aufgaben. Web- und Firewall-Sperren schreibt Taskkette mit, ohne die Liste damit zu füllen.
Rote Geräte
Steht ein Gerät auf Rot – die Ampel ist einstellbar –, wird es eine Aufgabe. Die schließt sich, sobald das Gerät wieder grün ist. Gelb ist nur ein Hinweis am Gerät und ein Punkt beim Kunden, ohne Aufgabe.
Wartet auf ESET
Statt „Abschließen“ gibt es „Wartet auf ESET“: Wird das Gerät grün, schließt sich die Aufgabe; meldet ESET es weiter rot, ist sie wieder offen.
Der richtige Kunde
Die Zuordnung läuft über die Firma in ESET. Gerätenamen schreibt Taskkette so wie bei NinjaOne – derselbe Rechner heißt überall gleich.
Ein Klick zur Konsole
Jede Aufgabe verlinkt das Gerät in der ESET-Konsole. Taskkette liest nur und räumt in ESET nichts auf.
So verbindest du ESET PROTECT
ESET PROTECT anbinden geht unter Verwaltung → Integrationen, nur für Admins. Die Verbindung lässt sich prüfen, pausieren und trennen.
API-Benutzer anlegen
Im ESET Business Account oder MSP Administrator
„Integrations“ an
Leserechte genügen
Region und Konsole
Dazu Benutzer und Passwort
Vorlagen wählen
Für Funde und für Geräte
Verbindung prüfen
Taskkette testet den Zugang
Weitere Anbindungen: NinjaOne · Securepoint · STARFACE · Lexware Office · Microsoft 365 · Clockodo · Shopify · Taskkette für IT-Dienstleister
Was du wissen solltest
Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns an support@taskkette.de.
Schließen sich Funde von selbst?
Nein. Die ESET-Schnittstelle meldet nicht, wann ein Fund behoben ist. Deshalb schließt eine Person die Aufgabe ab – mit Nachweis, was getan wurde. Von selbst schließen sich nur Aufgaben zu roten Geräten, sobald sie wieder grün sind.
Warum fehlt beim Geräteproblem die Beschreibung?
Die Schnittstelle liefert für Geräte nur Ampel und Anzahl der Probleme, nicht deren Text. Was genau los ist, siehst du über den Link in der ESET-Konsole.
Wie weit schaut Taskkette zurück?
Sieben Tage. Abgefragt wird alle fünf Minuten.
Ändert Taskkette etwas in ESET?
Nein, die Anbindung liest nur. Gelöst wird der Fund weiter in ESET.
Werden Web- und Firewall-Sperren zu Aufgaben?
Standardmäßig nicht. Taskkette schreibt sie mit, damit sie am Gerät nachvollziehbar sind, aber nur Virenfunde füllen die Liste.
Was, wenn ein Fund gewollt ist?
„Bewusst erlaubt“ für eine Bedrohung auf einem Gerät oder „Bewusst so lassen“ für ein rotes Gerät, jeweils mit Grund. Es meldet sich dann nicht mehr als offen, bis du die Erlaubnis am Gerät zurücknimmst.
Jeder Fund hat jemanden, der sich kümmert
Verfügbar ab Frühjahr 2027. Trag dich ein, wir schreiben dir einmal, wenn Taskkette offen ist.